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Desenvolvimento Humano: Feedback x Feedforward

Atualizado: Jun 25

Metodologia desenvolvida pelo Coach número 1 do mundo, Marshall Goldsmith, chamada Feedforward, busca o “olhar para a frente” ou “avançar”


O método tradicional de feedback tem um foco: o olhar é para trás, para o que já aconteceu. Embora seja valioso para reconhecer, monitorar, ajustar e modificar comportamentos e habilidades, muitas vezes era usado como uma conversa disciplinar.


Porém se mal-empregado, pode despertar reações negativas e resistências, e principalmente desmotivação e falta de reconhecimento.


Eu percebo claramente nos projetos que conduzo nas empresas, que os líderes se sentem bastante desconfortáveis na hora de dar um feedback.


Então resolvi trazer uma nova metodologia que aprendi em 2017 com o Coach número 1 do mundo, Marshall Goldsmith, chamada Feedforward, que busca o “olhar para a frente” ou “avançar”.

Se baseia em identificar as ações necessárias para se desenvolver nas habilidades, visando potencializar as competências. E, assim, monitorar o processo de desenvolvimento para o futuro.


6 Razões por que escolhemos o Feedforward

  • Entendemos que podemos mudar o futuro e não o passado

  • Feedforward se concentra em soluções

  • Feedforward foca na tarefa e não na pessoa

  • As pessoas não tomam feedforward como algo pessoal

  • Feedforward pressupõe que as pessoas podem fazer mudanças positivas no futuro

  • Feedforward tende a ser mais eficiente que o feedback

E para aplicar é muito simples.


Primeiramente você deve refletir sobre os comportamentos que você precisa se desenvolver.

Vejamos alguns exemplos:

  • Ser mais organizado

  • Ser mais focado

  • Ser mais planejado

  • Saber desenvolver mais meu time

  • Buscar soluções mais práticas

  • Desenvolver um pensamento mais crítico

  • Melhorar meu relacionamento interpessoal

  • Ser mais paciente

  • Saber tomar decisões assertivas

  • Saber negociar melhor

  • Ser mais objetivo

  • Ser mais flexível

  • Ser mais adaptável as mudanças

  • Trabalhar mais em equipe

  • Ter mais iniciativa

  • Ser mais convincente nas colocações

  • Saber me colocar no lugar do outro ausente de qualquer preconceito

  • Ser um líder mais humano (que se preocupa com o outro)

  • Ser um líder que observa o potencial e desenvolve seu time

  • Saber alinhar expectativas sobre as demandas (tarefas / projetos a serem executados)

  • Me manter atualizado com as tendências do mundo externo

Depois converse com duas ou mais pessoas diferentes e pergunte: Preciso me desenvolver em por exemplo; “ser mais produtivo”. Me dê duas ideias? Anote as ideias e se coloque em ação!

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